服務承諾
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1、我司嚴格按ISO9001:2000質量體係、ISO140001:2000環境管理體係運行,使產品質量得到充分的保證;

2、貨架保修期為壹年,終身維護。因我方設計、製造、運輸、安裝所出現的質量問題,在我廠接到有效通知後4小時內派人修理(根據路程遠近相應調整),並賠償因此對用戶造成的損失;

3、我廠具備一支專業安裝隊伍和售後服務科,專門負責各類貨架的安裝調試和售後服務,全天侯24小時服務,服務熱線:025-86106523,13584078857。

4、發生人為故障,我廠仍有責任進行修理,但因用戶原因而造成的故障其損失及維修費用由用戶自行負責;

5、在中國南京,我公司有大型的生產備件庫,如買方日後有改造此批貨架的需求,我方可以提供貨架改造的技術服務和支持;

6、我廠將義務進行技術培訓,以便貴司能更好地使用倉儲貨架係統。

7、在質保期內發生的零部件不正常的磨損,或非人為原因損壞、失效的零部件和易損件,我方免費提供服務,並及時更換上述損壞零部件、元器件、備品備件和易損件;

8、在質保期內,我方提供2次免費定期的現場保養和維護(半年/次);

9、驗收後三年內,買方根據自身的作業特點,可以提前向賣方約定特定時間的免費保養和維護,買方提出的特定時間保養和維護一年不得高於2次;

10、我司各地分公司、辦事處和售後服務科將提供最為快捷的日常售後服務。

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